JURA & ETIK
Juridiske og etiske udfordringer i digital markedsføring
I denne opgave har jeg udarbejdet et blogindlæg om juridiske og etiske udfordringer inden for digital markedsføring.
Blogindlægget tager udgangspunkt i en aktuel sag, hvor Wolt blev politianmeldt for vildledende markedsføring.
Formålet med opgaven har været at reflektere over betydningen af ansvarlig markedsføring i fremtidigt arbejde med digital markedsføring.
Nedenfor kan du læse mit blogindlæg samt finde link til artiklen omkring Wolt af Dr Nyheder.
Blogindlæg
Vildledende markedsføring
En kort nyhedsartikel fra DR Nyheder d. 18. marts 2026 omhandlende virksomheden Wolt. Virksomheden er blevet politianmeldt for vildledende markedsføring i deres app. Wolt reklamerede med 25 % rabat, som i mange tilfælde ikke var mulig at opnå.
Hvad er problemet?
Det rejser en juridisk problemstilling i forhold til markedsføringsloven. Lovgivningen siger, at virksomheder ikke må vildlede forbrugerne. Som Forbrugerombudsmanden udtaler; var Wolts markedsføring “vildledende og egnet til at påvirke forbrugerens købsbeslutning.”
Der er desuden en etisk udfordring, når forbrugere bliver påvirket til at træffe en beslutning på et forkert grundlag. Virksomheder, der laver vildledende markedsføring risikerer ikke kun bøder, men også at miste forbrugernes tillid.
Min læring
Jeg vil tage med mig videre i arbejdet med digital markedsføring er, hvor vigtigt det er at kommunikere ærligt, gennemsigtigt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Tillid er en vigtig ressource for virksomheder og den kan tage alvorligt skade ved vildledende markedsføring. Kortsigtet opmærksomhed kan ikke opveje for den risiko, der er for at miste kundernes tillid og skade omdømme.